FAQ

Μπορείτε να αγοράσετε τα προιόντα μας μέσω της ιστοσελίδας μας www.ambalaz.gr όλο το 24ωρο ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2610- 622 510 στις ακόλουθες μέρες κ ώρες:

Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 9.00-14.00

Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 9.00-14.00 κ 17.30-21.00

Όσοι απο εσάς είστε κοντά μας με χαρά σας περιμένουμε στο κατάστημα μας στην Πάτρα Αγ.Νικολάου 50 όπου θα δείτε τα είδη μας απο κοντά σε πολύ μεγαλύτερη ποικιλία.

Στο www.ambalaz.gr για να σας διευκολύνουμε να μην ταλαιπωρήστε να υπολογίζετε το κόστος μεταφορικών έχουμε μια κοινή τιμή αποστολών εντός Ελλάδος μέχρι το βάρος των 5kg που είναι 4.50€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 24%

Για κάθε έξτρα κιλό χρεώνεστε 1.50€ επιπλέον.

Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2.00€.

Για παραγγελείες άνω των 100€ και μέχρι 5kg εντός Ελλάδος σας κάνουμε δώρο τα μεταφορικά εμείς.

ο www.ambalaz.gr για να σας βοηθήσει να είστε σίγουροι για την επιλογή του προιόντος που θέλετε να αγοράσετε σας δίνει τη δυνατότητα παραγγελείας δειγμάτων. Για την αποστολή ισχύουν τα εξής:

1. Δείγματα μπορούν να σταλούν σε όσα είδη είναι διαθέσιμα εκείνη τη στιγμή και η αποστολή τους δεν αποτελεί δέσμευση της επιθυμητής ποσότητας όταν θα κάνετε την τελική παραγγελία
2. Τα δείγματα δεν επιστρέφονται
3. Τα δείγματα χρεώνονται κανονικά βάση των τιμών τους στην ιστοσελίδα μας και τα έξοδα αποστολής τους, επιβαρύνουν τον πελάτη.
4. Ο χρόνος αποστολής των δειγμάτων εξαρτάται απο τη διαθεσιμότητα τους ή από το χρόνο κατασκευής τους αν είναι χειροποίητα.
5. Εάν το δείγμα που θέλετε να παραγγείλετε είναι μέρος σέτ, τότε η ελάχιστη παραγγελία του πρέπει να είναι όλο το σέτ και όχι ένα τεμάχιο.

Ο χρόνος παράδοσης είναι διαφορετικός για κάθε παραγγελία.Αν έχετε παραγγείλει είδος χειροποίητο ή είδος που δεν είναι άμμεσα διαθέσιμο ο συνηθισμένος χρόνος αποστολής είναι 7 εργάσιμες ημέρες.Μικρές παραγγελίες που τα είδη τους είναι ετοιμοπαράδοτα εκτελούνται μέσα σε δύο με τρεις εργάσιμες ημέρες. Για μεγαλύτερες παραγγελίες ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 10 εργάσιμες ημέρες.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2610622510 για να σας ενημερώσουμε σχετικά ή να στείλετε e-mail στο info@ambalaz.gr

Όταν επιλέγετε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μπορεί μετά τη συμπλήρωση των στοιχείων σας και αφού πατήστε το κουμπί της πληρωμής να επιστρέψετε στη ιστοσελίδα μας στο τελευταίο βήμα χωρίς να έχει εκτελεστεί η παραγγελία. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποιον από τους ακόλουθους λόγους:

1. Τα στοιχεία της κάρτας που έχετε συμπληρώσει δεν είναι σωστά.
2. Η κάρτα σας δεν έχει υπόλοιπο ώστε να γίνει η χρέωση.
3. Κατά τη διάρκεια της συμπλήρωσης των δεδομένων στη σελίδα της τράπεζας μπορεί να έχει διακοπεί η σύνδεση σας στο Internet και επειδή δεν έχει πλέον γίνει σωστά η αποστολή των δεδομένων της κάρτας σας, επιστρέφετε στο τελευταίο βήμα.